Direct antwoord

Wat is workflowautomatisering voor een ZZP’er?

Workflowautomatisering betekent dat je een terugkerende taak opdeelt in vaste, controleerbare stappen. Hermes kan informatie ophalen, ordenen, een concept voorbereiden en het resultaat teruggeven. Jij controleert wat klopt en beslist wat er daarna gebeurt.

Welke taak is geschikt om mee te beginnen?

Een goede eerste workflow hoeft niet groot te zijn. Beoordeel een taak aan de hand van drie praktische vragen:

1Komt de taak vaak terug?
Kijk ook hoeveel tijd je er per keer aan kwijt bent.

2Volg je meestal dezelfde stappen?
Hoe voorspelbaarder de werkwijze, hoe beter die is af te bakenen.

3Is de benodigde informatie digitaal beschikbaar?
Bijvoorbeeld in mail, agenda, documenten of een bestaande tool.

Drie vragen om een geschikte eerste workflow voor Hermes te kiezen — Een terugkerende taak met herkenbare stappen en digitale informatie is meestal een sterke eerste kandidaat.

Voorbeeld: je ochtendoverzicht

Hermes verzamelt berichten die aandacht vragen, taken met een deadline en afspraken voor die dag. De assistent ordent wat belangrijk is, maakt een korte briefing en kan conceptantwoorden klaarzetten. Jij leest het overzicht, past aan wat nodig is en beslist wat wordt verstuurd.

Voorbeeld van een Hermes-workflow die informatie samenbrengt in een rustig dagoverzicht — Verspreide informatie wordt samengebracht in één overzicht. Er wordt niets verzonden voordat jij het hebt gecontroleerd.

Vier stappen, met controle

1Kies één taak
Begin klein en beschrijf het gewenste resultaat.

2Doe de taak één keer voor
Laat zien welke bronnen, regels en uitzonderingen belangrijk zijn.

3Hermes bereidt het werk voor
De assistent volgt de afgesproken stappen en maakt het resultaat zichtbaar.

Jij controleert en beslist.
Externe communicatie, betalingen, publicaties en andere gevoelige acties worden niet stilzwijgend uitgevoerd.

Verdeling tussen voorbereidend werk door Hermes en menselijke controle — Hermes doet het herhaalbare voorbereidende werk. Jij voegt context en oordeel toe en houdt de regie.

Herkenbare workflows voor zelfstandigen

Een inbox- en agendaoverzicht, gesprekken voorbereiden, opnames omzetten in acties, conceptmails en documenten maken, onderzoek structureren of bonnetjes en administratie ordenen. Eerst één taak betrouwbaar maken, daarna pas uitbreiden.

Wat workflowautomatisering niet is

Het doel is niet om al het menselijke werk weg te halen. De assistent neemt het herhaalbare voorbereidende werk over. De ondernemer voegt context, oordeel en persoonlijke toon toe en houdt verantwoordelijkheid voor het resultaat.

De 50%-vraag: laat Hermes het voorbereidende werk doen en houd als ondernemer zelf de regie — De praktische 50%-vraag: laat Hermes het voorbereidende werk doen en houd zelf context, oordeel en de eindbeslissing. Inhoudelijk geïnspireerd door het 50/50-principe uit Het Mainframe.